2024年以來,泊兮酒管公司黨支部堅持把黨建引領(lǐng)作為推動改革發(fā)展的紅色引擎,積極打造“匠心泊兮至誠至精”黨建品牌,助推黨支部增強凝聚力、提升戰(zhàn)斗力、發(fā)揮創(chuàng)造力,實現(xiàn)黨建與經(jīng)營融合發(fā)展,引領(lǐng)公司經(jīng)營量質(zhì)齊升。
學(xué)習(xí)創(chuàng)先,凝聚推動企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的磅礴力量
嚴格落實“第一議題”制度。堅定不移用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦,通過集中研討、專題講座、現(xiàn)場教學(xué)等多種形式,推動學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想走深走實。堅持把“引進來”與“走出去”結(jié)合起來。邀請上級領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者走進支部進行專題輔導(dǎo),組織黨員前往紅色教育基地和警示教育基地參觀學(xué)習(xí),讓廣大黨員在專業(yè)解讀和現(xiàn)場教學(xué)中增強黨性修養(yǎng)。做好黨建工作和經(jīng)營業(yè)務(wù)互促共進。把黨建工作要求落實到具體業(yè)務(wù)工作中,推進黨建和業(yè)務(wù)深度融合、相互促進、共同提高,凝聚起推動改革發(fā)展的強大合力。
組織創(chuàng)新,鍛造推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)斗先鋒
優(yōu)化夯實組織體系建設(shè)。今年年初,公司全面負責(zé)泊兮·江南和泊兮·書香兩家酒店運營管理,支部根據(jù)公司改革實際,及時調(diào)整支部機構(gòu),選優(yōu)配強支委班子;堅持“瘦身”與“健身”結(jié)合,推進公司架構(gòu)改革及人員優(yōu)化,將原本的7個部門調(diào)減為5個部門,在職職工由72人精簡至40人。革新壯大發(fā)展基本盤。啟動“小切口”經(jīng)營改革,對餐飲部分進行整體外包,將商業(yè)街原咖啡店引進酒店大廳開展合伙經(jīng)營,全年節(jié)約能耗成本約31.63萬元、人工成本約134萬元。制定泊兮酒管公司與門店經(jīng)營管理融合方案,后臺人員變“管理員”為“服務(wù)員”,取消雙休制,執(zhí)行總值班制度,下沉門店參與一線經(jīng)營管理,提升酒店對外服務(wù)品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量。
工作創(chuàng)效,發(fā)揮推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的獨特優(yōu)勢
泊兮酒管公司黨支部積極落實“酒店+”工程,助力公司經(jīng)營創(chuàng)效。酒店+團客。公司黨員按照“團客鋪底,協(xié)議客拓展,散客補充”拓客思路,積極挖掘拓展客戶渠道,引進宜昌首批境外旅行團,接待境外游客2000余人,獲得協(xié)議客戶近百家,泊兮·江南酒店接待團隊旅客入住超2萬人,為全年的經(jīng)營打下堅實底盤。酒店+景區(qū)。聯(lián)合清江畫廊、九畹溪、三峽千古情等熱門景點,共同開發(fā)旅游套餐產(chǎn)品,推出“暢游美景,樂享舒適”景+酒系列特惠套餐活動,實現(xiàn)門票、住宿、餐飲、娛樂等一體化服務(wù)。酒店+二消。創(chuàng)建泊兮品牌四季產(chǎn)品,黨員帶頭共創(chuàng)二消,在大堂增設(shè)咖啡休閑吧,豐富酒店業(yè)態(tài),二消實現(xiàn)增創(chuàng)營收60余萬元。
服務(wù)創(chuàng)優(yōu),打造引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的匠心品牌
打造星級服務(wù)。制定標準化服務(wù)內(nèi)容清單、增值服務(wù)清單、巡視巡檢清單,明確服務(wù)過程的每個環(huán)節(jié)和細節(jié),建立酒店標準化服務(wù)流程和規(guī)范,將“且行且歌且停泊”發(fā)展理念落到實處。推出親情服務(wù)。以“提升服務(wù)品質(zhì)”為著力點,打造暖心服務(wù)模板,今年來,泊兮酒店堅持暖心服務(wù),收獲賓客好評200余條,線上平臺美團長期保持5.0分,攜程、去哪兒網(wǎng)4.9分,充分體現(xiàn)賓客對泊兮酒管公司暖心服務(wù)的極度肯定和認可。送上暖心服務(wù)。公司酒店鄰近的宜昌市奧體中心今年承接了6場明星演唱會,黨支部組建黨員服務(wù)隊,為觀看演唱會的住店客人提供免費接送服務(wù),讓賓客安全、便捷到達演唱會現(xiàn)場,今年以來累計接送住店賓客900余人,接送里程超1500公里,受到住店賓客一致好評。
下一步,泊兮酒管公司黨支部將持續(xù)以“匠心泊兮至誠至精”黨建品牌創(chuàng)建為抓手,強基礎(chǔ)、促業(yè)務(wù)、樹形象,匯集更廣泛的干事力量和先進活力,推動公司黨建優(yōu)勢更快轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量改革發(fā)展的強勁動能。